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Je n'ai pas reçu mon remboursement

Selon le service et la région/ pays avec lequel vous retournez votre ou vos articles, il faut compter jusqu'à 21 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) pour que notre équipe de retours puisse les livrer et les traiter.

Si votre retour est marqué comme livré, pas de panique, notre équipe de retours vous contactera par e-mail une fois le retour traité pour confirmer votre remboursement.

 

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